CONDIZIONI

ORDINI:

L'ordine viene accettato solo se effettuato tramite il sito compilando l'apposito modulo in tutti i suoi campi.

Nel caso di malfunzionamento del sito o richieste particolari potete comunicarcelo tramite mail all'indirizzo kj.cut.design@gmail.com

o agli altri contatti che trovate nella sezione apposita indicando con precisione i prodotti,i dati di spedizione e/o fatturazione.

Per le Vostre personalizzazioni Vi consigliamo di inviarci i file prima di effettuare l'ordine così da confermarVi la possibilità di stampa.

Vi consigliamo di inviarci i file in alta risoluzione, nel caso di stampa foto possiamo accettare anche file .raw o semplicemente .jpg in alta risoluzione.

Non ci prendiamo la responsabilità dell'ottima riuscita della qualità di stampa se ci verranno consegnate grafiche e/o foto di bassa risoluzione.

PAGAMENTO ALLA CONSEGNA:

Saranno accettati pagamenti in contrassegno SOLO se l'ordine rispetta le seguenti caratteristiche:

  1. Ordini di valore inferiore a € 50,00

  2. Materiale personalizzato NON superiore a 2 pezzi totali

  3. Oltre i 2 pezzi dovete contattarci per concordare i pezzi totali e versare il 50% di anticipo e il rimanente 50% lo pagherete alla consegna.

PREPARAZIONE ORDINE:

Gli ordini verranno elaborati in circa 1/2 giorni lavorativi dopo la verifica dell'effettivo pagamento,nel caso di ritardi sarà nostra premura avvisare il cliente.

Nel caso di materiale non presente in magazzino i tempi di preparazione variano e Vi saranno comunicati subito dopo l'ordine.

PREZZI E PAGAMENTI:

Il pagamento dell'ordine dovrà essere effettuato dopo la conferma dello stesso e rimarrà in gestione per un massimo di 3 giorni lavorativi dopo di chè se non sarà pervenuto il pagamento verrà cancellato e Vi verrà inviata una notifica via mail.

Tutti i dati dovranno essere inseriti nell'apposito modulo che compilerete prima della conferma dell'ordine.

Sempre tramite notifica mail sarete aggiornati sullo stato dell'ordine e sulla tracciabilità della spedizione.

Il materiale acquistato viene personalizzato solo dopo l'avvenuto pagamento dell'ordine.

 

SPEDIZIONE E TEMPI DI CONSEGNA:

Le spedizioni saranno effettuate tramite corriere espresso o corriere postale in base alla Vostra scelta in fase di ordine o in caso di cap disagiati,il tempo di consegna varia da 1/3 giorni lavorativi con corriere espresso o 3/5 giorni con corriere postale.

La preparazione dei Vostri acquisti sarà effettuata in ordine cronologico in base al numero d'ordine e i tempi di preparazione del materiale variano in base alla quantità degli articoli ordinati.

NON ci assumiamo la responsabilità dei ritardi dovuti alla consegna da parte dei vari spedizionieri o su mancati ritiri da parte del cliente.

Forniremo i Vostri contatti al Corriere per facilitare la consegna nel caso di problemi

Vi consigliamo di firmare con "Riserva"nel caso dovesse arrivare danneggiato il pacco, Noi non ci assumiamo la responsabilità di come vengono trattati i pacchi dagli spedizionieri quindi il materiale che arriverà danneggiato non sarà rimborsato o sostituito a carico Nostro, eventualmente potrete acquistare l'assicurazione sulla spedizione selezionando nel metodo di spedizione la voce "SPEDIZIONE ASSICURATA".

RESI E CAMBI:

Siccome i prodotti sono personalizzati e vengono realizzati apposta e su ordine del cliente, NON sono accettati resi.

I cambi si effettuano solo se l'articolo acquistato non corrisponde alla bozza realizzata e se c'è stato un'errore da parte nostra.

Tutti i prodotti sono controllati prima della spedizione quindi è impossibile che inviamo al cliente un prodotto sbagliato.

Nel caso dovesse succedere dovete segnalarcelo IMMEDIATAMENTE ALL'ARRIVO DEL CORRIERE e non dopo le 24h.

NOI FOTOGRAFIAMO TUTTI I PRODOTTI REALIZZATI COME PROVA DI BUONA REALIZZAZIONE

Nel caso che ci viene segnalata un'anomalia oltre le 24h dalla consegna del pacco non risponderemo ai reclami dei clienti soprattutto se vengono usati,lavati o stirati, in questo caso ci accorgeremmo subito del danno che avete recato come ad esempio:

1.  LAVAGGIO A TEMPERATURE SBAGLIATE O CON ALTRI CAPI COLORATI PER      GLI INDUMENTI, in questo caso il prodotto può variare nel colore stampato e                 soprattutto variare il colore del prodotto.

2.  Se viene stirato nel modo sbagliato e la grafica si altera o si rovina.

3.  lavare le tazze (soprattutto quelle magiche) con pagliette usuranti e che lasciano segni distinguibili togliendo lo smalto o il trattamento il poliestere.

PER CHI VOLESSE FARE IL "FURBETTO" NON CONTATTATECI DOPO LE 24H RECLAMANDO O CHIEDENDO IL RIMBORSO O LA SOSTITUZIONE.

VI RICORDIAMO CHE FA FEDE L'ORARIO COMUNICATO DAL CORRIERE.

I NOSTRI ORARI DI APERTURA SONO SCRITTI NELLA PAGINA CONTATTI.

P.Iva 03585390127     C.F. SPRCST79L20L319L    

mail: kjcutdesign@gmail.com     cell e whatsapp:  +39 348 2620761

  • Facebook - Black Circle
  • Black Instagram Icon
  • Black Icon Amazon